HelloAsso encaisse.
MonAssoCompta comptabilise.

Rien de plus. Dès qu'un paiement a été comptabilisé, il garde le numéro de l'écriture qu'il a produite, et le logiciel revérifie ce numéro juste avant d'écrire quoi que ce soit. Deux clics rapides, deux onglets ouverts ou le passage de la synchronisation de nuit ne peuvent donc pas comptabiliser deux fois le même paiement.

Non, volontairement. Ces encaissements figurent déjà sur votre relevé bancaire, les reprendre créerait un doublon à coup sûr. La règle est écrite en permanence en haut de l'écran des paiements, parce qu'une trésorière qui cherche ses chèques doit trouver la réponse sans avoir à la demander.

L'écran vous le signale par un bandeau, mais c'est à vous d'écrire l'écriture inverse : le logiciel ne défait jamais une écriture tout seul. Il garde en mémoire le montant et la date du jour où il a comptabilisé, ce qui vous permet de retrouver exactement ce qui a changé depuis.

Sur un compte à part, intitulé « HelloAsso, fonds en attente de versement », qui sert de salle d'attente jusqu'au virement. Il est rangé avec vos comptes bancaires et non avec les comptes de tiers, pour que cet argent apparaisse bien dans votre trésorerie au bilan. Le tableau de bord affiche ce montant en permanence.

Jamais. Envoyer d'office une somme non identifiée dans un compte fourre-tout donne l'impression que le sujet est réglé, et plus personne n'y revient. Un paiement dont vous n'avez pas encore choisi la destination reste donc affiché comme à classer, et il vous attend là tant que vous ne lui avez pas indiqué son compte.